近年来酒店集团的并购案连续不断,随之而来的是人员流动和调整。外籍员工在中国酒店市场任职的不在少数,如何留住人才,发挥外籍员工的力量,是酒店人事面临的难题,也是所有酒店管理者面对的挑战。
海航酒店集团在聘请外籍员工方面有三类人选,一类是拥有成熟管理经验的高端外籍人才,通过成熟的高端外籍人才引入先进的国际品牌的管理经验,用以打造海航酒店集团自有民族品牌唐拉雅秀酒店的影响力。另一类是专业类外籍员工,海航酒店集团在走出去进行国际化征途中,需要外籍人士在国际经济、文化、理念以及法律法规等方面提供专业的支持。最后一类属于外籍的基层员工,基层员工大多是在中国毕业的学生,他们接受集团提供的管理实习生职位,与集团其他员工一起成长。同时带动提升整体员工的国际化水平,服务质量和国际化形象。
对于外籍员工来华,还是存在很多不便利性的。根据国家法律规定,非成熟人才办理工作签证,必须有中国两年以上的工作经验,国家规定,外籍人员在中国工作需持有三证:签证、就业证、居住证。对于外籍留学生留在国内工作,会存在一些阻碍。为此,海航酒店集团会根据外籍员工职位及双方协商而定,在工资、住宿或住宿补贴、工作餐或餐饮补贴、通讯补贴、外籍人员商业保险、往返机票、签证费、商务用车等方面,给与不同待遇和支持。
对于身在异国他乡的海航外籍同仁来说,圣诞节是西方群众性的传统节日。2015年圣诞节到来之际,海航旅游集团、海航酒店集团高层领导对驻京企业全体外籍干部员工在北京唐拉雅秀酒店进行了节日关爱慰问,举办了圣诞主题茶话会。来自不同国籍的外籍员工,都在这个快乐节日中增进了交流,促进了情感。当晚每一位外籍员工都收到海航特色纪念品以及海航大家庭的温暖。
国内酒店集团在国际化征途中,聘请外籍员工,提升中国籍员工的服务水平和管理水平是一条正确且适宜的道路。人才的力量能助力中国酒店集团国际化脚步的加速发展。未来,海航酒店集团将借助这股力量,将海航文化带向世界,将唐拉雅秀品牌推向全球。
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管理混乱,我们提前一个月订好了酒店,交了钱,但当我们拎着箱子从大理到丽江却被告知房满了,没办法让我们入住。虽然最后老板在旁边找了其他家民宿安置了我们,但旅行体验很不好。应该给差评,因为最后也没有住在这里,但老板很有诚意的道歉了,中评吧。
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首先说服务:特别感谢入住期间客栈小罗兄弟的帮忙与照应~办理入住后身份证忘拿了帮忙拿上来;看我要出门就拿地图介绍了丽江概况,还介绍了吃饭的地方(性价比高,本地人也在吃的店);特别强调晚上一个人不要走哪里,怎样才能防止被宰;留了电话微信让不懂的可以问他(事实证明这对一个作为路痴的我相当重要);第二天给要求很多的我推荐了拉市海半日游。之前听说过一些拉市海宰客的事件,心里有点忐忑,但小罗说这是一价全包,秉着试一试吧反正价格也OK的心态去参加了,没想到特别合意,乘一叶扁舟在拉市海中静静思考人生(发呆),真是一段美好而难忘的时光啊;客栈里每个人都很nice,笑容很好??。 再说位置:忠义市场附近清幽的街道上,比较贴近本地人的生活区域。一进客栈就更安静了,周围一切与我无关。白天阳光毫不吝啬地撒在院子里,很舒服。 房间:房子是传统建筑改建,古色古香,为了不破坏老木门用锁、门链、横木保障安全;木门里面还装了玻璃门窗,室内很保温;房间里面有暖空调电热毯,为防干燥还有两台加湿器;浴室干湿分离,有暖灯(浴霸?),洗浴用品都是牌子货。有一点吹毛求疵的是,洗手池的水有时会从下面流出来到厕所地板上,如果能把这个也改进就更好啦。 总体来说性价比很高,如果有朋友去会推荐。
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感谢钟哥热情接待,安排性价比高,品质高的行程,客栈环境优雅,硬件设施很不错!是一次非常愉快的入住体验!强烈推荐来丽江的朋友入住祥和院!