今年春运前后，因机票问题频出，国内九大航企“围剿”去哪儿，关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日，国航、海航以及旗下航企宣布，暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商，并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示，由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏，导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台，在给消费者带来便利和优惠的同时，也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示，坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质，必须获得航空公司的产品销售认可，一经核查出资质未在有效期的代理商，将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为，去哪儿网将对代理商予以严厉处罚，严重者终止合作。
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查看更多评论会员5621：好评
管理混乱，我们提前一个月订好了酒店，交了钱，但当我们拎着箱子从大理到丽江却被告知房满了，没办法让我们入住。虽然最后老板在旁边找了其他家民宿安置了我们，但旅行体验很不好。应该给差评，因为最后也没有住在这里，但老板很有诚意的道歉了，中评吧。
会员1877：好评
首先说服务：特别感谢入住期间客栈小罗兄弟的帮忙与照应～办理入住后身份证忘拿了帮忙拿上来；看我要出门就拿地图介绍了丽江概况，还介绍了吃饭的地方（性价比高，本地人也在吃的店）；特别强调晚上一个人不要走哪里，怎样才能防止被宰；留了电话微信让不懂的可以问他（事实证明这对一个作为路痴的我相当重要）；第二天给要求很多的我推荐了拉市海半日游。之前听说过一些拉市海宰客的事件，心里有点忐忑，但小罗说这是一价全包，秉着试一试吧反正价格也OK的心态去参加了，没想到特别合意，乘一叶扁舟在拉市海中静静思考人生（发呆），真是一段美好而难忘的时光啊；客栈里每个人都很nice，笑容很好??。 再说位置：忠义市场附近清幽的街道上，比较贴近本地人的生活区域。一进客栈就更安静了，周围一切与我无关。白天阳光毫不吝啬地撒在院子里，很舒服。 房间：房子是传统建筑改建，古色古香，为了不破坏老木门用锁、门链、横木保障安全；木门里面还装了玻璃门窗，室内很保温；房间里面有暖空调电热毯，为防干燥还有两台加湿器；浴室干湿分离，有暖灯（浴霸？），洗浴用品都是牌子货。有一点吹毛求疵的是，洗手池的水有时会从下面流出来到厕所地板上，如果能把这个也改进就更好啦。 总体来说性价比很高，如果有朋友去会推荐。
会员7606：好评
感谢钟哥热情接待，安排性价比高，品质高的行程，客栈环境优雅，硬件设施很不错！是一次非常愉快的入住体验！强烈推荐来丽江的朋友入住祥和院！